Tudjon meg többet az 5 perces szabályról - tények és tévhitek

Valószínűleg Önt is bosszantotta már, hogy a szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatán ügyintézővel csak hosszú várakozást követően tudott beszélni, vagy már a várakozás közben feladta, s letette a kagylót. A témakörrel kapcsolatos cikkünket itt olvashatja. Az MTV1 Ma Reggel című műsorába meghívást kapott az NFH főigazgatója, hogy részleteiben ismertesse a nézőkkel a telefonos ügyfélszolgálatokkal kapcsolatos tudnivalókat.

forrás: http://www.hirado.hu/2016/02/10/on-tudja-hogy-van-egy-otperces-szabaly/
 

Kategória: 
Share on Tumblr