Békés megyében 2013 októberének utolsó hetében a Békéscsabai Járási Hivatalnál megtartott előadásával indította el a Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége a „Járás-járás” programsorozatát.
Az elkövetkezendő bő egy hónap alatt a megye mind a 9 járásában megtartásra kerül az a szakmai előadás, mely a járásoknál dolgozó, az ügyfelekkel kapcsolatot tartó kormánytisztviselők részére segítséget nyújt abban, hogy az őket fogyasztóvédelmi jellegű témában felkereső ügyfeleknek hatékonyabb tájékoztatást tudjanak adni.
A program keretében tartott előadások érintik:
- a közszolgáltatásokkal (víz-, gáz-, villamos energia, távhő, hulladékszállítás) összefüggő hatásköröket és leggyakoribb panaszokat,
- a hírközlési szolgáltatásokkal összefüggő hatásköröket,
- az általános kereskedelmi szabályokra és a panaszkezelésre vonatkozó előírásokat,
- a minőségi kifogások intézésére és a fogyasztói jogérvényesítésre vonatkozó legfontosabb szabályokat, illetőleg
- az egyes közszolgáltatások terén a hatósági segítségnyújtás lehetőségeit és kereteit, továbbá
- a rezsicsökkentés legalapvetőbb ismérveit.
.