Németh Szilárd, a Fidesz rezsicsökkentésért felelős munkacsoportjának a vezetője és Tarnai Richárd, Pest megyei kormánymegbízott tartott sajtótájékoztatót a rezsicsökkentéssel összefüggő tapasztalatokról és a Pest megyei ellenőrzések eredményeiről.
Tarnai Richárd elmondta, Pest megyében hat szolgáltatónál végeztek vizsgálatokat, és négynél találtak jogszabálysértést, három esetben le is zárult az eljárás. Tarnai Richárd a vonatkozó jogszabályi rendelkezések tartalmával kapcsolatban az Országgyűlés által májusban elfogadott jogszabályt, valamint a júliusban megalkotott pontosító jogszabályt is idézte, mondta: a cél az volt, hogy teljesen egyértelmű legyen, mit és hogyan kell feltüntetni az adott számlán.
forrás: www.fidesz.hu
Az Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság már májusban közzétett a honlapján egy tájékoztatót a szolgáltatók számára az adatszolgáltatással kapcsolatos kötelezettségük megkönnyítése érdekében. A hatóság tehát komoly energiát mozgósított annak érdekében, hogy a vonatkozó szabályok és a hatósági elvárások egyértelműek legyenek, a feltárt hiányosságok mindehhez képest azt igazolták, hogy a szolgáltatók egy része még így sem fordított kellő figyelmet sem a hatóság megfelelő tájékoztatására, sem a jogszabályokban megfogalmazott célok megvalósítására.
A kormánymegbízott felhívta arra is a figyelmet, hogy a kötbér a fogyasztókat illeti meg, amennyiben ha a szolgáltatók nem élnek fellebbezési jogukkal, a határidő lejárta után 15 napon belül kell jóváírniuk az összegeket. Tarnai Richárd arról is beszélt, hogy a rezsicsökkentésnek köszönhetően 15 százalékkal csökkentek a közműtartozások.
Németh Szilárd tájékoztatójában közölte: országosan tíz távhőszolgáltatót szankcionált a hatóság, a jogsértés több mint 42 ezer fogyasztót és 55 600 háztartást érintett. Ez 556 millió forintos kötbért fog jelenteni a szolgáltatóknak, minden egyes érintett család tízezer forintot fog kapni – tájékoztatott Németh Szilárd. A Fidesz rezsicsökkentésért felelős munkacsoportjának a vezetője felhívta a figyelmet arra, eddig csak a szolgáltatók tudtak kötbérrel élni, de a rezsitörvénynek köszönhetően most megtörtént az első, szolgáltatókat sújtó kötbérezés is.
Németh Szilárd azt javasolja, ha egy fogyasztó szabálytalanságot észlel, akkor első körben a szolgáltatójánál tegyen panaszt. Amennyiben a szolgáltató nem akarja orvosolni a panaszt, akkor a kormányhivatalok fogyasztóvédelmi felügyelőségeihez forduljanak: az elsőfokú hatóság minden egyes esetet kivizsgál. Ha a hatóság azt tapasztalja, hogy nagyszámú panasz érkezik hozzá, akkor tételes és átfogó vizsgálatot indít. Ilyen vizsgálatnak köszönhető az említett tíz távhőszolgáltató büntetése.
Németh Szilárd a legsúlyosabbnak ítélt jogsértések körében említette az az esetet, amikor a szolgáltató a rezsicsökkentéssel érintett időszakra a magasabb, 2012-es árszabást alkalmazta a fogyasztók esetén, így a fogyasztók számlájában nem érvényesült maradéktalanul a rezsicsökkentés, kárt okozva ezáltal a fogyasztóknak.
Összesen 71.051 esetben került sor a tervezett időponthoz képest későbbi leolvasásra decemberben, mely által 116.308 napot és 718.000 m3 januári fogyasztást számlázott ki decemberiként a szolgáltató. Figyelemmel arra, hogy mindehhez képest 350 ember pedig kevesebbet fizetett, mint amennyit fogyasztott, szükséges a cégek számlázási gyakorlatának rendbe tétele annak érdekében, hogy a szolgáltatók ne „hasraütésszerűen állítsanak ki számlákat” – jegyezte meg a képviselő.
kép forrása: http://www.fidesz.hu/index.php?Cikk=195944