2013. január 01-jétől 10 %-kal csökkent a lakossági gáz, villamosenergia és távhő ára. A Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségéhez a korábbi években megszokotthoz képest kiemelkedő számban érkeztek olyan megkeresések, amelyek a számlák tartalmával, a számlaképpel, illetőleg konkrétan a rezsicsökkentés megvalósulásának feltételezett elmaradásával voltak összefüggésben. A fokozott érdeklődés miatt a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2013. május 30-án Nyírteleken tartott tájékoztató előadást a rezsicsökkentésről.
Az előadást Dr. Vinnai Győző kormánymegbízott nyitotta meg, aki a rezsicsökkentés társadalompolitikai vonatkozásáról beszélt.
Ezt követően Dr. Juscsák Dóra, a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének vezetője elmondta, hogy a jelenlegi fórum a Felügyelőség nyírteleki előadás sorozatának része, mely a 2012-es évben kezdődött. A Felügyelőség 2012 évben különböző fogyasztóvédelmi témájú előadást tartott a településen, pl: árfeltüntetés, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok, árubemutatóval egybekötött termékértékesítési tevékenységek témakörökben.
A felügyelőségvezető ezt követően átadta a szót Csapó István felügyelő kormánytisztviselőnek, aki előadásában sorra vette az egyes energetikai tárgyú árszabályozással összefüggő miniszteri rendeletek módosításáról szóló 78/2012. (XII.22.) NFM rendelet hatályba lépésével életbe lépett fontosabb változásokat.
Az Országgyűlés 2013. július 01-jei hatállyal a rezsicsökkentések végrehajtásáról szóló 2013. évi LIV. törvényben szabályozta az egyetemes villamosenergia, egyetemes földgáz, távhő, vízközmű, hulladékgazdálkodással kapcsolatos szolgáltatások során végrehajtandó rezsicsökkentés mértékét.
Felhívta a fogyasztók figyelmét, hogy amennyiben azt tapasztalják, hogy a szolgáltató nem tartja be az előírt árképzést, úgy első körben a szolgáltatók felé kell, hogy forduljanak. Amennyiben a szolgáltató 15 napon belül nem válaszol, vagy a válasz elutasító, akkor abban az esetben lehetőségük van arra, hogy keressék meg a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségét.
Az előadást szakmai fórum követte, ahol az érdeklődő fogyasztók jelezhették észrevételeiket, feltehették kérdéseiket.
A téma iránti aktív érdeklődést látván a Felügyelőség arra az elhatározásra jutott, hogy más településeken is megrendezi rezsicsökkentéssel kapcsolatos fórumát.