2013. május 10-én hatályba lépett a rezsicsökkentések végrehajtásáról szóló 2013. évi LIV. törvény (a továbbiakban: rezsitörvény). A rezsitörvény 5. §-a alapján az egyetemes szolgáltató, a távhőszolgáltató, a víziközmű-szolgáltató, valamint a hulladékgazdálkodási közszolgáltató (a továbbiakban: szolgáltató) – a törvény hatálybalépése után, első alkalommal 30 napon belül, ezt követően – a tárgyhónapot követő hónap 15. napjáig köteles írásban igazolni a fogyasztóvédelmi hatóságnak az e törvényben foglalt előírások teljesülését. >
I. Az adatszolgáltatás tartalma, kötelezettje
A törvény hatálya a villamosenergia és földgáz egyetemes szolgáltatást, valamint a távhő- és víziközmű-szolgáltatást igénybe vevő lakossági fogyasztókra és felhasználókra terjed ki (a továbbiakban: fogyasztó).
A szolgáltatóknak a következő adatok tekintetében szükséges tájékoztatást nyújtaniuk:
A) Minden, a törvény hatálya alá tartozó szolgáltatót terhelő tájékoztatási kötelezettség:
- A 10 %-os rezsicsökkentés érvényesítése a rezsitörvény hatályba lépését követően kibocsájtott számlákban
Az egyes szolgáltatóknak adatot kell szolgáltatniuk arra vonatkozóan, hogy az adatszolgáltatással érintett időszakban (ez mindig az adatszolgáltatást megelőző teljes hónapban kibocsájtott számlákat jelenti) összesen hány, a törvény hatálya alá tartozó számlát bocsájtottak ki, valamint arról, hogy azokban érvényesítették-e a törvényben előírt kedvezményt.
Amennyiben ez valamely okból nem történt meg maradéktalanul, akkor tájékoztatásukban szerepeltetniük kell a jogsértéssel érintett fogyasztók és számlák számát, valamint az eltérés indokát.
A fogyasztóvédelmi hatóság az adatok valóságtartalmát a beérkezett fogyasztói beadványok, valamint szúrópróbaszerű ellenőrzések révén vizsgálhatja felül.
- A lakossági fogyasztók, felhasználók tájékoztatásának megtörténte
A szolgáltató a fogyasztók számára egyértelműen, írásban, a kibocsátott számlán szereplő fizetendő összeg vonatkozásában, annak kiküldésével egyidejűleg köteles tájékoztatást nyújtani a 10 %-os rezsicsökkentés teljesüléséről.
Ezen kötelezettségének a szolgáltató akkor tesz eleget, ha a számlán, vagy annak kiküldésével egyidejűleg rendelkezésre bocsájtott más dokumentumban írásban, egyértelműen tájékoztatja a fogyasztót, hogy az elszámolási időszakban megvalósult fogyasztását és feltételeket alapul véve a törvényben meghatározott bázisidőpontban érvényes díjak alapján milyen fizetési kötelezettség terhelte volna, és ehhez képest a rezsicsökkentés révén hány százalékkal kell kevesebbet fizetnie.
A bázisidőpont az az időpont, melyhez a törvény minden egyes szolgáltatásnál viszonyítja az előírt kedvezmény érvényesülését.
Az egyértelmű tájékoztatás megvalósulása érdekében továbbá javasolt lehet a szolgáltatóknak, hogy a villamosenergia és földgáz számlaképekre vonatkozó előírásokban foglaltakhoz hasonlóan kiemelve feltüntessék a rezsicsökkentés eredményeképpen jelentkező megtakarítás összegét az elszámolt időszak vonatkozásában, valamint a 2013. január 1-je, illetve 2013. július 1-je óta eltelt időszakban.
A fentiek szerinti, fogyasztóknak/felhasználóknak nyújtott tájékoztatás kapcsán a szolgáltatók adatszolgáltatásának arra kell kiterjednie, hogy volt-e esetleg olyan eset, ahol a törvényi előírás ellenére a tájékoztatás nem történt meg. Ekkor szerepeltetniük kell a jogsértéssel érintett fogyasztók és számlák számát, valamint az eltérés indokát.
- Kötbérfizetési kötelezettség
A rezsitörvény 7. §-a alapján:
„(1) A szolgáltató részéről a közszolgáltatási-, közüzemi- vagy az egyetemes szolgáltatási szerződés megszegésének minősül, ha az e törvény 1-4. §-aiban, és 6. §-ában meghatározott kötelezettségét nem teljesíti.
(2) A szolgáltató az (1) bekezdésben meghatározott, a fogyasztóvédelmi hatóság által megállapított szerződésszegése esetén minden érintett számlára vonatkozóan 10000 forint kötbért köteles fizetni a szerződésszegéssel érintett lakossági fogyasztónak.”
Amennyiben tehát a szolgáltatók
- a 10 %-os kedvezmény biztosítását,
- a fogyasztók/felhasználók tájékoztatását, illetve
- a – víziközmű-szolgáltatók kivételével – számlahelyesbítést előíró kötelezettségüket nem teljesítik,
úgy a fogyasztóvédelmi hatóság által megállapított szerződésszegése esetén minden érintett számlára vonatkozóan 10000 forint kötbért kötelesek fizetni a szerződésszegéssel érintett lakossági fogyasztónak.
A kötbérfizetés megtörténtét szintén igazolnia kell a szolgáltatónak minden egyes érintett fogyasztó vonatkozásában.
B) Egyes szolgáltatókat terhelő adatszolgáltatási kötelezettség:
- A villamosenergia-, távhő- és földgázszolgáltatókat terhelő számlahelyesbítési kötelezettség
A 6. § értelmében az e törvény hatályba lépése előtt kibocsátott, e törvény 1-3. §-ban foglalt rendelkezéseknek meg nem felelő, 2012. december 31-ét követő időszakra vonatkozó számlákat – ha arra még nem került sor – a törvény hatálybalépését követő harminc napon belül helyesbíteni kell.
Fentiek alapján a villamosenergia-, távhő és földgázszolgáltatók tájékoztatásának arra vonatkozóan is szükséges adatot tartalmaznia, amennyiben ezen rendelkezés alapján a 2013. május 10-ét megelőzően kibocsájtott számláikat korrigálták. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell, hogy a korrekció hány fogyasztót, valamint számlát érintett, továbbá, hogy mi volt a korrekció indoka.
II. Az adatszolgáltatás címzettje, módja, határideje
A fentiek szerinti adatokat a szolgáltató tárgyhónapot követő hónap 15. napjáig köteles írásban megküldeni, valamint igazolni a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság részére az alábbi elérhetőségek valamelyikén:
- Postai úton: 1428 Budapest, Pf. 20.
- E-mailben: rezsi@nfh.hu
A levél tárgyában kérjük, tüntessék fel a „2013. évi LIV. törvény szerinti adatszolgáltatás” szöveget.
Az első adatszolgáltatást a villamosenergia-, távhő- és földgázszolgáltatóknak 2013. június 15-ig, a víziközmű-szolgáltatóknak augusztus 15-ig szükséges továbbítaniuk.