A Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara szervezetén belül működő Magyar-Szlovén tagozat meghívására az Európai Fogyasztói Központ nagysikerű előadást tartott a „Turisztikai trendek, jövőbeni kihívások a magyar-szlovén határtérségben” témájú konferencián, amely 2013. április 25-én Lentiben került megrendezésre. Az elsősorban a helyi, a régióban működő, illetve a szlovén határon túlról érkező vállalkozások képviselői számára rendezett eseményt megtisztelte és előadást tartott Dušan Snoj főkonzul úr a Szlovén Köztársaság szentgotthárdi Főkonzulátusáról.
Több előadás foglalkozott a szlovén és magyar turisztikai célú beruházási lehetőségekről, illetve a várható fejlődési irányokról. Emellett bemutatkozott a térség két sikeresen működő gyógyfürdője az egyik a szlovén, a másik a magyar oldalról.
Az Európai Fogyasztói Központ részéről dr. Marton Zsuzsanna előadásában az Európai Fogyasztói Központnak a határon átnyúló panaszok rendezésében betöltött szerepét ismertette, ezen túlmenően pedig a fogyasztóvédelmi törvény módosítása kapcsán életbe lépett új panaszkezelési szabályokról is beszélt.
Nagy érdeklődés kísérte az előadás azon részét, amely a befogadó szervezet, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság által vállalkozások részére kidolgozott pozitív listát, valamint a „fogyasztóbarát vállalkozás” megkülönböztető tanúsítványt taglalta. Többen kiemelték ennek jelentőségét és ösztönző hatását a vállalkozások működése során.
Összességében elmondható, hogy az Európai Fogyasztói Központ ismét közvetlenül megszólíthatott egy olyan vállalkozói kört, amely a dinamikusan fejlődő turisztikai területen tevékenykedik, és számukra olyan információkat tudott szolgáltatni, amely a jogkövető magatartást segíti elő, ezen kívül pedig hozzájárulhat a kiemelkedően működő, fogyasztóbarát vállalkozások elismeréséhez.