A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság által készített „Kereskedelmi tevékenység folytatásának fogyasztóvédelmi feltételei” c. kiadvány kínai nyelven azokat a fontos információkat jeleníti meg, melyek a kereskedelmi és vendéglátó egységek számára, a tevékenységükhöz szükséges legfontosabb információkat tartalmazza. Hasznos információkat közöl a vállalkozók számára például az árfeltüntetésről, a panaszkezelés módjáról, a szavatossági, jótállási szabályokról, egyes termékek forgalmazási szabályairól, vagy például a vendéglátásra vonatkozó speciális fogyasztóvédelmi szabályokról.
forrás: Szombathely tv
Az érintettek körében már Vas megyében is terjesztik a tájékoztató kiadványt, nyilatkozta Szilágyi Ildikó, a Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének vezetője, aki arra emlékeztetett, hogy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság az ellenőrzések mellett a vállalkozások tájékoztatására, oktatására is figyelmet fordít.
- Sok esetben ugyanis azt tapasztaljuk, hogy a vállalkozók nem azért nem tesznek eleget az előírásoknak, mert nem akarnak, hanem, mert nem tudnak a változásokról, vagy éppen nem megfelelően értelmezik a rendelkezéseket. Különösen igaz ez a kínai vállalkozókra, akiknél a fentiek miatt sokszor súlyos problémákkal, veszélyes termékekkel, játékokkal, villamossági berendezésekkel találkozunk.
A panaszok szerint gyakran a szavatossági igényeket sem rendezik megfelelőn a kínai kereskedők, s ennek sokszor az az oka, hogy nem ismerik a szabályokat - sorolta Szilágyi Ildikó, aki a kiadványról elmondta, abban a vásárlók könyvével, a panaszkezeléssel, a nyugta-, számlaadási kötelezettség teljesítésével, az árfeltüntetéssel kapcsolatos szabályokról is olvasható információ.
A tájékoztató füzet a hibás teljesítésért fennálló felelősségre, a szavatosság, a jótállás, a fogyasztói kifogás intézésének szabályaira is kitér, s a villamossági termékeken feltüntetendő információkra, a magyar nyelvű használati útmutatóra vonatkozó tudnivalókról is informál. Az érintettek a játékokon feltüntetendő adatokról, figyelmeztetésekről, a textiltermékek címkézési előírásairól, a vendéglátásra vonatkozó fogyasztóvédelmi előírásokról (az árfeltüntetés szabályairól, a fiatalkorúak védelmét célzó rendelkezésekről) is olvashatnak.
A Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége a kínai vállalkozások számára folyamatosan juttatja el a tájékoztatót. Az érintettek nagyon örülnek, hogy saját anyanyelvükön kapnak a fogyasztóvédelemről hasznos információkat. Xu Xiao Xiao, az egyik szombathelyi kínai étterem vezetője elmondta, hogy nem egyszerű számukra hozzájutni a jogszabályokhoz, főleg úgy, hogy azok mellé értelmező magyarázatokat is kapnak.
Az eseményről tájékoztatást adott a Vas Népe c. megyei napilap és a Szombathelyi Televízió is.
Forrás: http://vaol.hu .