A Heves Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság közreműködésével szakmai rendezvénysorozatot indított Heves megyében. A hatóság kiemelt feladatának tekinti, hogy a fogyasztóvédelmi ismeretek átadása és bővítése érdekében indított kezdeményezéssel segítséget nyújtson a lakossági tájékoztatásban részt vevő, kormányzati szervek által működtetett ügyfélszolgálatok és vállalkozások számára. Arra tekintettel, hogy a járásszékhelyeken nem alakultak fogyasztóvédelmi szakigazgatási szervek, a rendezvények célja, hogy a járási hivatal ügyfélszolgálatára, illetve a későbbiekben a kormányablakba érkező állampolgárok fogyasztóvédelmi problémájukkal kapcsolatban első lépésben célzott információhoz jussanak. A vállalkozások számára a helyszíneken konzultációs lehetőség biztosított, a legfontosabb fogyasztóvédelmi ügytípusokról és szabályokról is tájékoztat hatóság.
A programsorozat következő állomása a Hevesi Járási Hivatal volt, ahol április 4-én szakmai előadásokat hallgathattak a résztvevők többek között a vállalkozások által kötelezően betartandó panaszkezelés és minőségi kifogások intézésének szabályai témájában, emellett a felügyelőség helyi tapasztalatairól, húsvéti ellenőrzéseinek eredményéről is beszámoltak a szakigazgatási szerv szakemberei.
A rendezvény keretében átadásra került a hatóság által bevezetett pozitív listára aktuálisan felkerült helyi vállalkozások számára az erről kiállított igazolás. A vállalkozások pozitív kiemelését szolgáló pozitív listát 2011-ben indította útjára a hatóság. Ezen a listán azok a vállalkozások szerepelhetnek, amelyeknél a hatósági ellenőrzés semmilyen rendellenességet nem talált, a megelőző egy évben pedig nem alkalmaztak velük szemben szankciót, illetve nem volt megalapozott panasz ellenük.
Idén a Hevesi járás területén működő vállalkozások közül eddig a következő négy jogkövető vállalkozás érdemelte ki a pozitív minősítést, és vehette át az erről szóló igazolást, amelyet az üzlethelyiségben is kihelyezhet a fogyasztók tájékoztatására:
- H. Kovács Józsefné egyéni vállalkozó (üzlete: Heves, Fő u. 4/A)
- Hőguta Fűtéstechnikai és Kereskedelmi Kft. (üzlete: Heves, Bajcsy-Zs. u. 4/A)
- Hajdú József egyéni vállalkozó (üzlete: Kisköre, Széchenyi u. 17.)
- Tóth Lászlóné egyéni vállalkozó (üzlete: Kisköre, Széchenyi u. 19.)