Nincs olyan év vége, hogy a kereskedelem, vagy a szolgáltatás valamelyik szegmense ne kerülne a figyelem középpontjába. A fogyasztóvédelem rendre górcső alá vonja ez idő tájt a boltok, üzletek, áruházak tevékenységét, a forgalmazott portékákat. November elején már útjára is indította a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság az ünnepeket megelőző fokozott fogyasztóvédelmi vizsgálatait, pontosabban felügyelőit. Ennek az „ünnepi programnak” részese a Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége is, ahol dr. Bures Gabriellát, a szervezet vezetője a tapasztalatokról, a vizsgálódás irányairól, praktikus tanácsokról beszélgetett a kemma.hu szerkesztőségével.
Az ellenőrzések legfőbb célja, hogy biztonságossá tegyük a karácsonyi vásárlásokat, megvédjük a vevők anyagi érdekeit – emelte ki a szakember. – A december végéig tartó ellenőrzéseket elsősorban a nagyobb üzletláncokban végezzük, ahol sokan fordulnak meg és vonzó akciók csábítanak. De – szó szerint – nem megyünk el az ünnepi kitelepülések, vásárok és piacok mellett sem.
Megkülönböztetett figyelmet fordít a megyei szervezet a veszélyes fényfüzérek kiszűrésére, megelőzendő, hogy rémtörténetté váljon az ünnep. A „szemre” gyanús kialakítású termékeket termékbiztonsági vizsgálat alá vonják, emellett figyelik a korábban forgalomból kitiltott világító füzéreket, nehogy újra felbukkanjanak. Szűkebb hazánkban az eddig eltelt rövid ellenőrzési időszak alatt már négyféle fényfüzért küldött további vizsgálatra a hatóság. Laboratóriumi eredmény még nincs, de az eladók az árusítást felfüggesztették.
– A vásárlók pénztárcájának védelméért, több szempontú ellenőrzéseket is tartunk – hangsúlyozta dr. Bures Gabriella. – Megnézzük az árfeltüntetés megfelelőségét, hogy a fogyasztók a vásárlás előtt megfelelő, beazonosítható, egyértelmű tájékoztatást kapnak-e a termék vételáráról. A vevők megkárosítását kívánjuk kiszűrni, ezért próbavásárlásokkal győződünk meg arról, hogy valóban azt az árat fizeti-e a kuncsaft a kasszánál, amit az akciós újságban vagy a polcok címkéin feltüntettek. Vizsgáljuk az akciós ajánlatok valóságtartalmát is. Azt, hogy az árengedmények, az „akciós csomagok” tartalma megfelel-e az állításoknak. Azaz azokat a körülményeket ellenőrizzük, amelyeket saját vásárlásaink során is célszerű kontrollálnunk.
Amennyiben a vásárlás során probléma merülne fel, és azt az üzlet szóbeli kifogásunkra nem rendezi azonnal, köteles panaszunkról jegyzőkönyvet felvenni, ha ez nem történne meg, érdemes a Vásárlók Könyvébe jelezni a történteket, amire az üzletvezetőnek 30 napon belül válaszadási kötelezettsége van.
|
HOZZÁSZÓLÁS Régen, mikor még műszaki boltban dolgoztam, nekünk is kínálgattak viszonteladásra kínai fényfüzéreket (akkoriban kezdték behozni ezeket országunkba), de mivel sem KERMI, sem MEEI engedély nem volt rájuk, így nem is árusíthattuk. Egyébként, mivel hogy villamosság a szakirányú végzettségem, elég volt egy pillantást vetni a termékekre, hogy megállapítsam, sem a vezeték vastagsága, sem a dugvilla minősége nem volt olyan, hogy bármelyik hivatalos szerv ezeknek a forgalmazására engedélyt adjon. Ennek ellenére az akkori piacokon vidáman forgalmazták ezeket a gagyikat. Örülök neki, hogy az ellenőrök most már erre is odafigyelnek, talán ezután kevesebb lesz a karácsonyfa okozta lakástűzeset. forrás: www.kemma.hu |
Forrás: www.kemma.hu