Indonéziában jelenleg gőzerővel zajlik egy új fogyasztóvédelmi és piacfelügyeleti szabályozási környezet kialakítása. Az Indonéz Köztársaság fogyasztóvédelemért is felelős Kereskedelmi Minisztériuma a magas szintű fogyasztóvédelem és piacfelügyelet megteremtése érdekében az e téren élen járó európai országok modelljeit kívánja alapul venni. Ezt elősegítendő személyes találkozók keretében kívánnak megismerkedni több európai ország, köztük Magyarország szabályozási mintájával.
Ebből a célból érkezett november 7-én a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz az Indonéz Köztársaság Kereskedelmi Minisztériuma Szabványosítási és Fogyasztóvédelmi Főigazgatóságának vezetőiből álló delegácíó, akiket az Indonéz Kereskedelemfejlesztési Központ igazgatója is elkísért a találkozóra.
A találkozó fő célja a hazai fogyasztóvédelem és piacfelügyelet felépítésének, működésének ismertetése, a vonatkozó jogi környezet és jogalkalmazási tapasztalatok bemutatása volt. A delegáció tagjait az NFH főigazgató-helyettese, Csákiné dr. Gyuris Krisztina köszöntötte, majd vázlatosan ismertette a fogyasztóvédelem hazai szervezetrendszerét, működési kereteit, külön kiemelve a hatóságnál alkalmazott új megközelítést, illetve a legfontosabb kezdeményezéseket.
Ezt követően a Piacfelügyeleti Főosztály vezetője, Szabó Péter tartott előadást a piacfelügylet hazai működéséről és az NFH e téren nyújtott kiemelkedő teljesítményéről. A hatóság ellenőrzési tevékenységével kapcsolatos legfontosabb gyakorlati tudnivalókat és tapasztalatokat a Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály vezetője, dr. Becsky-Balku Orsolya osztotta meg. Végezetül a fogyasztói tudatosság növelésének eszközeivel, a hatóság tájékoztatási, kommunikációs tevékenységének eredményeivel ismerkedhettek meg az indonéz kollégák a Stratégiai Kabinet vezetőjének köszönhetően.
A delegáció tagjai érdeklődéssel hallgatták az előadásokat, azt követően számos kérdést intéztek az előadókhoz. Különösen az NFH piacfelügyeleti tevékenysége, az ellenőrzések lefolytatása, a tudatosságnövelő intézkedések keltették fel érdeklődésüket.
A tárca Szabványosítási Igazgatóságát vezető Sofyan Ruswandhi úr elmondta, a magyar fogyasztóvédelem felépítése és működése sok tekintetben mutat rokon vonásokat az indonéz modellel, ezért is választották egyik követendő mintaként hazánkét.
A találkozó végén Ruswandhi úr és a Kereskedelemfejlesztési Központ vezetője, Rusmin Amin úr is reményét fejezte ki, hogy a jövőben lehetőség nyílik további együttműködésre az indonéz tárca és az NFH között, tekinttel arra, hogy már a találkozó rövid ideje alatt is számos értékes ismerettel gazdagodtak.
Ezért a jövőben a felek intézményesített keretek között kívánják folytatni az európai és hazai szabályozzása kapcsolatos ismeretek átadását, melynek keretében akár már hamarosan újabb kétoldalú találkozókra kerülhet sor.