Az idegenforgalmi főszezonban összesen 1 801 egység (1 705 vendéglátó, és 96 személytaxi-szolgáltató) vizsgálatát folytatták le a felügyelőségek. Az elmúlt év hasonló vizsgálatához képest több vendéglátó-ipari egységet sikerült ellenőrzés alá vonni. A vizsgálat összesített eredményei alapján a kifogásolási arány idén a vendéglátó-ipari egységek ellenőrzésénél 38%, míg a személytaxi-szolgáltatásoknál 22% volt, ami azt jelenti, hogy összességében minden harmadik vendéglátó egység, és minden ötödik személy-taxi ellenőrzés során állapítottak meg a felügyelők valamilyen szabálytalanságot. Az egyes felügyelőségek kifogásolási aránya 17%-tól (Szabolcs-Szatmár-Bereg megye) – 63%-ig (Fejér megye) terjedő széles skálán mozgott.
A vizsgálat alá vont két terület
(a vendéglátóhelyek és a személytaxi-szolgáltatások)
számadatait a következő térkép szemlélteti:
A vendéglátó-ipari egységek vizsgálatát tekintve az egyes jogsértések előfordulási aránya 2-50% közötti volt, nagy szórást mutatva az egyes felügyelőségek között is. A leggyakoribb hiányosságok a fogyasztók tájékoztatásával összefüggő előírások megsértéséből adódtak. Ártájékoztatással kapcsolatos kifogás minden nyolcadik ellenőrzés során megállapításra került, a nyitvatartási idő és a kereskedő adatainak hiánya csupán 2-3 %-ban fordult elő.
Többletszámolást tártak fel a próbavásárlások 13%-ában (minden nyolcadik próbavásárlás alkalmával).
A mérlegek ellenőrzése során megállapítást nyert, hogy a tömegre is értékesítő üzletek 11%-a (minden kilencedik egység) nem rendelkezett hitelesített mérleggel.
Próbavásárlás során a nyugtaadástelmulasztották 30 egységben, hibás ártájékoztatás történt (hiányzott, hiányos, illetve félreérthető volt) a próbavásárlások 9%-ában.
A fiatalkorúak alkohol- és dohánytermékkeltörténő kiszolgálása az ellenőrzések során továbbra is problémát jelent. A tiltott termék kiszolgálásának 33%-os előfordulási aránya a jövőben is indokolttá teszi a fiatalkorúak közreműködésével szervezett, folyamatos ellenőrzést.
A személytaxi-szolgáltatás vizsgálatával kapcsolatban megállapítható, hogy a rendszeres ellenőrzéseknek köszönhetően a személytaxi-szolgáltatást nyújtó vállalkozások jogkövető magatartása javult. Az ellenőrzött 96 személytaxi-szolgáltató 23%-nál került sor valamilyen hiányosság megállapítására, a kifogásolási arány a 2011-es vizsgálat során 28% volt.
A felügyelőségek az idegenforgalmi vizsgálatot megelőzően továbbra is nagy hangsúlyt fektettek a vállalkozói szféra informálására a jogszabályi rendelkezések megismerése és megtartása érdekében.
A teljes vizsgálati jelentést itt olvashatja.