Befejeződött az idegenforgalmi főszezon fogyasztóvédelmi ellenőrzése. Dr. Molnár Sándort, a Zala Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének vezetőjét a tapasztalatokról kérdezte a zalaihirlap.hu szerkesztősége. Mint a felügyelőség-vezető elmondta, a szakemberek a nyár folyamán ellenőrizték a megye valamennyi frekventált idegenforgalmi településén a vendéglátó és kereskedelmi egységeket, nyári rendezvényeket, fesztiválokat. A felügyelőség vizsgálatainak túlnyomó többsége az árfeltüntetés előírásainak betartására, továbbá a vásárlói megkárosítás különböző módjainak feltárására irányult.
Dr. Molnár Sándor elmondta, a vendéglátóipari egységeknél a fogyasztóvédelmi ellenőrzések - amelyeket esetenként az éjszakai szórakozóhelyeken is folytattak - kiterjedtek a szeszes-, illetve alkoholmentes italok térfogatellenőrzésére is.Az idei nyári fogyasztóvédelmi ellenőrzés-sorozat tapasztalata azt mutatja, minden ötödik esetben becsapták a vásárlókat.
A vizsgálatok során a próbavásárlások 20 százalékában tettek a vendégként rendelő fogyasztóvédelmi felügyelők elé kevesebb mennyiséget, mint amit az árlap szerint rendeltek. Bár kis eltérések, de így is jelentős jogtalan haszonhoz juttatják a vendéglátót, illetve károsítják a vendéget.
Például egy éjszakai diszkóban, ahol drága italokat adnak, a hivatalosan 4-5 centiliteres mennyiség helyett az esetenként felszolgált 3,7-3,8 centből szép hasznot lehet húzni. A tömegre értékesített termékek - például kolbászok, s egyéb kimért grill ételeknél - esetében csak kisebb eltéréseket tapasztaltak.
Megnézték, hogy a vendéglátók alkalmaznak-e és feltüntetik-e a felszolgálási díjat, de ezzel a gyakorlattal, s szabálytalansággal nem találkoztak a megyében. Viszonylag kedvező volt a helyzet a nyugtaadási kötelezettség betartásában, de a kereskedelmi gyakorlat általános követelményeinek ellenőrzése során néhány esetben hiányzott a működéshez kötelezően szükséges és jól látható helyre kitett vásárlók könyve.
- Kiemelt feladat a fogyasztók egészségének védelme. E téren rossz tapasztalatokat szereztünk, az ellenőrzéseink felében kiszolgálták a 18 éven aluli fiatalokat dohánytermékkel és szeszesitallal - mondta a felügyelőség-vezető, hozzátéve, ezt fokozottan ellenőrzik az év hátralevő részében is.
A szezon folyamán, az augusztus végi zárást követően összesített adatok szerint a fogyasztóvédelmi felügyelőség megyei munkatársai az összes ellenőrzés 38 százalékában tártak fel szabálytalanságokat. A jogsértő vállalkozásokat az esetek többségében kötelezésre szóló határozattal szankcionálták, míg fogyasztóvédelmi bírsággal csak a súlyos jogsértést elkövetőket sújtották.
forrás: http://zalaihirlap.hu .