A vásárlók többsége nincs tisztában jogaival, nem tudja, mit tehet, ha érdeksérelem érte, ill. mely fórumhoz fordulhat segítségért. Mit tegyen, ha nagyértékű, tartós fogyasztási cikket vásárolt és az elromlott? Mi a kötelező jótállás? Fordulhat-e a kereskedőhöz, vagy csak a szervizhez hiba esetén? Dr. Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szóvivője adott a témakörben felvilágosítást és jótanácsokat az RTL Klub Csak Csajok című reggeli műsorában.
A beszélgetés közel 7 perces, tekintse meg az alábbiakban!
Forrás: RTL Klub
Kategória: