Augusztus 17-20. között került megrendezésre a 26. Mesterségek Ünnepe rendezvény sorozat a Budavári Palotában. A helyszín és a szellemiség a régi: 4 nap tisztelgés az élő népművészeti kultúra előtt, ahol idén első alkalommal képviseltette magát a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság saját kiállítóhellyel. Célunk most is az volt - hasonlóan a többi rendezvényünkhöz -, hogy közvetlen kapcsolatba kerüljünk a fogyasztókkal, megismertessük a Hatóság tevékenységét, kiadványainkból hasznos információkat kapjanak fogyasztói jogaikról, lehetőségeikről.
A látogatókkal történő találkozás során kiemelt figyelmet fordítunk a tudatos fogyasztói gondolkodásmód kialakításának elősegítésére. A rendezvény ideje alatt a hatóság pavilonját több százan keresték fel. Nagy sikere volt a különböző korosztályokat célzó kiadványainknak, a fogyasztóvédelmi totót több, mint 300-an töltöttek ki. Itt érdekességként megjegyzendő, hogy számos iskoláskorú gyermek is élt a totó kitöltésének lehetőségével, nem csak az apró ajándékokért, hanem fogyasztóvédelmi ismereteiket is bizonyították.
A Hatóság új kezdeményezéseit - Nemzeti Fogyasztói Termékkosár, Fogyasztóbarát Embléma - illetően az volt a tapasztalat, hogy fokozatosan beépül a köztudatba, ugyanis többen jelezték, hogy már ismerik, a honlapunkat rendszeresen látogatják, figyelemmel kísérik az innovatív kezdeményezéseket, továbbá számos hasznos információkat kapnak.
Konkrét kérdésekkel is fordultak a kollégákhoz, jellemzően a közüzemi szolgáltatások, a minőségi kifogások problémaköreit érintve.
Kedvező tapasztalatként értékelhetjük, hogy rendkívül sok pozitív visszajelzést kaptunk a látogatóktól a hatóság munkáját illetően. Ez többek között abban nyilvánul meg, hogy értékelik a szemléletváltást úgy a fogyasztói oldal, mint a vállalkozói szféra képviselői.