Az elmúlt időszakban több megkeresés is érkezett a nyugdíjas kluboktól a Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségéhez. A kérésnek eleget téve tartottak tájékoztatót a Felügyelőség munkatársai Szolnokon a Széchenyi városrész, valamint a csataszögi nyugdíjas klub aktuális összejövetelén.
Mind a Felügyelőség vezetője, mind pedig a felügyelők fontosnak és hasznosnak tartják ezeket a látogatásokat, mivel fogyasztóvédelmi szempontból a nyugdíjas korosztály az egyik legveszélyeztetettebb csoport. Ez derül ki az érintettek elmondásaiból és a beérkezett panaszaik számából is.
A Felügyelőség kollégái mindkét esetben azt tapasztalták, hogy a szépkorúak jelentős része, akik az előadásra, beszélgetésre eljöttek, számos fogyasztóvédelmi ismerettel, tapasztalattal rendelkeznek, de bizonytalanok a tudásukban, vagy nem merik érvényesíteni ismert, jogos igényeiket.
Szinte alig volt olyan résztvevő, akit ne ért volna már árubemutatós vásárlásból adódó kellemetlenség. A Felügyelőség munkatársai külön felhívták a figyelmet az árubemutatós vásárlások visszásságaira, valamint a fogyasztói csoportokhoz való csatlakozás veszélyeire, következményeire.
A Felügyelőség tapasztalatai és a résztvevők elmondásai szerint is, túlnyomó részt, ezek a vállalkozások keresik fel legtöbbször az idősebbeket.
Szóba kerültek továbbá az általános fogyasztóvédelmi jogérvényesítés alapvető kérdései, eszközei is. A beszélgetések során kiderült, hogy sok nyugdíjas túlzott udvariasságból, még jogosan sem reklamál, ha nem kap számlát, vagy minőségi kifogása van. Ennek tipikus példája volt, mikor az egyik résztvevő azt panaszolta, hogy még használni sem tudta a piacon vásárolt 1.200 Ft-os metszőollót, mert az már a próba során sem működött.
A szépkorúak, a szervezők és az előadók részéről is egyetértés volt abban, hogy hasznosak és szükségesek az ilyen jellegű beszélgetések, összejövetelek. A Felügyelőség dolgozói egy speciálisan a szépkorúaknak összeállított anyagot is a nyugdíjas klubok rendelkezésére bocsátottak, hogy az érdeklődők írott formában is hozzáférhessenek az elhangzottakhoz.
A fogyasztóvédelem szakemberei bíznak abban, hogy az ilyen és hasonló jellegű előadások, találkozók is hozzájárulnak a tudatos fogyasztói magatartás megerősítéséhez.
Forrás: www.kormanyhivatal.hu