Az EU a 2012-es évet az aktív idősödés és a generációk közötti szolidaritás évének dedikálta, amely számos programmal és kezdeményezéssel igyekezett támogatni Európa felkészülését, hogy minél hamarabb megtaláljuk a módját, hogy a különböző generációk tagjai egymást támogatva hogyan küzdhetnek meg az öregedő társadalmak kihívásaival. Az európai év keretében – egy kiterjedt információs kampány, valamint hazai és európai programok sokaságán keresztül – egyrészt a jelenségről tudhattunk meg többet, de megismerhettük azt is, hogy más országok mit tesznek az aktív időskorért.
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság az európai év keretében egy havi tematikus újsággal kedveskedett az idősebb nemzedéknek, melynek címe "Aktív szépkorú(j)ság". Minden lapszámban egy-egy téma köré csoportosítva olvashatnak cikkeket, de kérjük vegyék figyelembe az újságok kiadásának időpontját.
2012. január
Ünnepek utáni cserebere
TARTALOMJEGYZÉK:
- ÜNNEPEK UTÁNI CSEREBERE
- JOGAINK ÉRVÉNYESÍTÉSE INTERNETES VÁSÁRLÁS ESETÉN
- FOGYASZTÓI TÉVHITEK, KERESKEDŐI TRÜKKÖK
- TÉVHIT A 72 ÓRÁS PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA KÉRDÉSÉBEN
2012. február
Termékbemutatók
TARTALOMJEGYZÉK:
- ,,EGY IGAZÁN VONZÓ AJÁNLAT: KELLEMES HANGULATÚ ELŐADÁS AJÁNDÉKKAL FŰSZEREZVE’’
- ,,ÜZLETEN KÍVÜL KÖTÖTT SZERZŐDÉS”
- ,,SARKALATOS KÉRDÉS: AZ ELÁLLÁSI JOG”
- ,,FORGALMAZÁSI TILALOM ALÁ ESŐ ÁRUK KÖRE”
- ,,HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ ÉS JÓTÁLLÁSI JEGY”
- ,,HASZNOS TANÁCSOK A MEGGONDOLATLAN SZERZŐDÉSKÖTÉS ELKERÜLÉSE ÉRDEKÉBEN”
2012. március
Fogyasztók Világnapja
TARTALOMJEGYZÉK:
- FOGYASZTÓK VILÁGNAPJA – 2012. MÁRCIUS 15.
- FOGYASZTÓI ALAPJOGOK
- MIRŐL SZÓL AZ IDEI KAMPÁNY ?
- ORSZÁGOS FELMÉRÉS A FOGYASZTÓK VILÁGNAPJA ALKALMÁBÓL
- PROGRAMAJÁNLÓ A FOGYASZTÓK VILÁGNAPJA ALKALMÁBÓL
2012. április
Vitarendezés
TARTALOMJEGYZÉK:
- MIELŐTT BÍRÓSÁGHOZ FORDULNÁNK …
- ALTERNATÍV VITARENDEZÉS - MIT KELL TUDNI A BÉKÉLTETŐ TESTÜLETEKRŐL?
- ÖNNEL IS MEGTÖRTÉNHET ...
- A FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG ELSŐFOKÚ FELÜGYELŐSÉGEINEK ELÉRHETŐSÉGEI
2012. május
Árfeltüntetés
TARTALOMJEGYZÉK:
- AMIT AZ ÁRAK FELTÜNTETÉSÉRŐL TUDNI ÉRDEMES
- MIKOR HELYES AZ ÁRTÁJÉKOZTATÁS ?
- HIHETÜNK-E A KEDVEZMÉNYEKNEK ?
- MIRE FIGYELJÜNK MÉG VÁSÁRLÁSKOR ?
- HASZNOS TANÁCSOK
2012. június
Unokáink biztonsága
TARTALOMJEGYZÉK:
- CSECSEMŐ- ÉS GYERMEKRUHÁK
- BÉBI ÉS GYERMEK LÁBBELIK
- EGÉSZSÉGES TÁPLÁLKOZÁS
- BIZTONSÁGOS JÁTÉKOK
2012. július
Utazás
TARTALOMJEGYZÉK:
- LEGYEN KÖRÜLTEKINTŐ A TÚL KEDVEZŐNEK TŰNŐ UTAZÁSOKKAL KAPCSOLATBAN
- JÓ, HA TUDJUK A SZERVEZETT UTAZÁSOKRÓL
- EURÓPAI FOGYASZTÓI KÖZPONT
- LÉGIJÁRATOK INDULÁSÁNAK KÉSÉSE ESETÉN A LÉGI UTASOKAT MEGILLETŐ JOGOK
2012. augusztus
Elektronikus hírközlés
TARTALOMJEGYZÉK:
- MELYEK AZ ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK?
- SZERZŐDÉSEK, SZERZŐDÉSKÖTÉS
- SZERZŐDÉS FELMONDÁSA, MEGSZŰNÉSE
- SZERZŐDÉSKORLÁTOZÁS, SZOLGÁLTATÁS SZÜNETELTETÉSE
- SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS, ÁTÍRÁS, ÁTHELYEZÉS
- A TERÜLETI FOGYASZTÓVÉDELMI FELÜGYELŐSÉGEK ELÉRHETŐSÉGEI
2012. szeptember
Internetes vásárlás
TARTALOMJEGYZÉK:
- AZ INTERNETES VÁSÁRLÁSRÓL ÁLTALÁBAN
- MIRE FIGYELJÜNK VÁSÁRLÁSKOR, HASZNOS TANÁCSOK!
- GYÓGYSZEREK, ÉTRENDKIEGÉSZÍTŐK AZ INTERNETEN
- A WEBSHOPOKRÓL…
- KÜLFÖLDI VÁSÁRLÁS
2012. október
Közüzemi szolgáltatások
TARTALOMJEGYZÉK:
- A KÖZÜZEMI SZOLGÁLTATÁSOKRÓL ÁLTALÁBAN
- A TÁVHŐSZOLGÁLTATÁSRÓL
- A VILLAMOSENERGIA - SZOLGÁLTATÁSRÓL
- KÖZMŰVES IVÓVÍZELLÁTÁSRÓL
2012. november
Fogyasztói csoportok
TARTALOMJEGYZÉK:
- A FOGYASZTÓI CSOPORTOKRÓL ÁLTALÁBAN
- A FOGYASZTÓI CSOPORTOKKAL KAPCSOLATBAN FELMERÜLŐ LEGGYAKORIBB KÉRDÉSEK…
- TILOS VAGY NEM TILOS?
- AZ EURÓPAI PARLAMENT SZIGORÍTÁSA
- JOGESETEK
2012. december
Szavatosság, jótállás
TARTALOMJEGYZÉK:
- A SZAVATOSSÁGRÓL ÁLTALÁBAN
- A JÓTÁLLÁSRÓL ÁLTALÁBAN
- A SZAVATOSSÁG ÉS A JÓTÁLLÁS PÁRHUZAMOSSÁGA
- IGÉNYÉRVÉNYESÍTÉSRŐL MÉGEGYSZER…
- VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK