A fogyasztóvédelem területén az elmúlt 4 évben elért eredményeket és a szerzett tapasztalatokat értékelte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) a Somogy Megyei Kormányhivatalnál 2014. szeptember 4-én tett szakmai látogatáson. A megbeszélésen az NFH-t dr. Kriesch Attila, a hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ igazgatója, valamint dr. Solymossy Péter, a Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály vezetője képviselte. A hatóság vezetőit a Somogy Megyei Kormányhivatal képviseletében Vetési Bernadett főigazgató fogadta, továbbá a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség részéről Brantmüller Zsoltné felügyelőség-vezető vett részt a megbeszélésen.
Dr. Kriesch Attila röviden bemutatta főigazgató asszony részére a hatóság elmúlt 4 évben elért eredményeit és innovatív kezdeményezéseit. A fogyasztók hatékony védelme és a súlyos jogsértést elkövető vállalkozások szigorú szankcionálása mellett Kriesch Attila kiemelte a hatósági szemléletváltást, amely a jogkövető vállalkozásokkal való partnerségi viszonyt helyezi az előtérbe. A szemléletváltás fontos elemeként a hatóság bevezette a jogkövető vállalkozások listáját tartalmazó pozitív listát, valamint a fogyasztóknak a jogszabályi előírások teljesítésén túl valamilyen többletszolgáltatást nyújtó vállalkozásokat elismerő Fogyasztóbarát Vállalkozás Tanúsítási Rendszert. Az igazgató elmondta, hogy a szemléletváltásból eredő új szakmai elvárások teljesítéséhez a megyei felügyelőség is magas szintű szakmai munkával járult hozzá.
Emellett Kriesch Attila külön is kiemelte az NFH és a Somogy Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség által a veszélyes termékek felkutatása során végzett hatékony hatósági tevékenységet, amely alapján az elmúlt ciklusban minden évben az NFH a 3 leghatékonyabb tagállam között végzett az EU-s tagállamok piacfelügyeleti hatóságai körében a megtalált veszélyes termékek számát tekintve. E körben kiemelkedő eredmény, hogy 2012-ben és 2013-ban a tagállamok közül a legtöbb veszélyes terméket a magyar hatóság szakemberei találták meg.
Ezt követően az igazgató rövid tájékoztatást adott az NFH által a hatósági kommunikáció és a fogyasztók oktatása területét érintő új kezdeményezésekről és fejlesztésekről, kiemelve többek között a megújulás alatt álló hatósági honlapot, a facebook profil-t és az új interaktív oktatási célú honlapokat (okoskosár, okosotthon) is. Továbbá megköszönte azt a segítséget, amelyet a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség a határon átnyúló fogyasztói problémákra megoldást kínáló Európai Fogyasztói Központ megyei szintű népszerűsítése és a fogyasztók körében való megismertetése érdekében végez.
Dr. Solymossy Péter főosztályvezető hangsúlyozta a kiemelt kormányzati politikának tekintendő rezsicsökkentéssel és a közműszolgáltatásokkal kapcsolatos hatósági feladatokat, továbbá megköszönte a megyei felügyelőség által ezen a területen és a fogyasztói panaszok kivizsgálása során végzett magas szintű szakmai munkát.
Vetési Bernadett a Somogy Megyei Kormányhivatal főigazgatója elmondta, hogy a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség jó példája annak, hogy működőképes a szakigazgatási szervek 2011. januárjától felállított úgynevezett kettős irányítása. A szakmai irányítást ellátó Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, valamint a funkcionális feladatokat biztosító megyei kormányhivatal zökkenőmentes együttműködése hatékony és eredményes munkát jelent a fogyasztóvédelem megyei szervezetében.
Főigazgató asszony példaértékűnek nevezte a szakmai irányító Kormányhivatalnál tett személyes látogatását, és megerősítette, hogy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság innovatív kezdeményezéseinek megvalósításában, a lakosság folyamatos tájékoztatásában a megyei felügyelőségek kivették részüket és az így elért siker közös, összehangolt munka eredménye.
Brantmüller Zsoltné felügyelőség-vezető a helyi sajátosságok ismertetésén túlmenően a szakmai konzultáción hangsúlyozta a fogyasztók szakszerű és minden részletkérdésre kiterjedő tájékoztatásának fontosságát, mely munkájukhoz szükséges ismeretanyagot, a folyamatos konzultáció lehetőségét és a lakosság, valamint a vállalkozások számára készült kiadványokat az NFH mint szakmai irányító folyamatosan biztosítja.
A vezetői megbeszélést követően a szakmai irányító képviselői találkoztak a felügyelőség valamennyi munkatársával, és megköszönték a felügyelőség munkatársainak áldozatos, magas szintű és az NFH célkitűzéseit helyi szinten az elmúlt ciklus alatt megvalósító munkáját. Emellett a megbeszélés lehetőséget biztosított a mindennapi munkavégzés során felmerülő problémák, javaslatok közvetlen megvitatására is.