Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára és dr. Szente István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság megbízott főigazgatója január 20-án a megyei és fővárosi kormányhivatalok fogyasztóvédelmi felügyelőségeinek vezetői részére tartott munkaértekezleten indította el a 2015. év programját.
A rendezvény megnyitójaként dr. Szente István köszöntötte a meghívottakat. Évértékelőjében eredményesnek és hatékonynak értékelte az elmúlt év szakmai tevékenységét és folytatásként kitért a jövőbeni célok, feladatok ismertetésére.
Értékelve a megyei felügyelőségek munkáját hangsúlyozta, hogy az elmúlt időszak eredménye a közös cél érdekében kifejtett együttműködésnek tudható be.
Elmondta, hogy az idei évben is a fogyasztók egészségének, testi épségének és vagyoni biztonságának a védelme áll a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ellenőrzéseinek fókuszában.
Az előzetes szakmai konzultációk eredményeképpen 2015-ben egy olyan vizsgálati program összeállítására kerülhetett sor, amely egyaránt tükrözi a szakmai prioritásokat, a fogyasztói érdekek alapján különleges odafigyelést igénylő problémákra való fokozott reagálás szándékát, valamint a tisztességtelen és jogsértő vállalkozói magatartások kiszűrésére irányuló elkötelezettséget egyaránt.
Koszorús László helyettes államtitkár úr beszédében kiemelte: a kormány egyértelművé tette, hogy kiáll a fogyasztói jogokért, határozottan fellép a kiszolgáltatott helyzet ellen, a vásárlói tudatosság erősödése mellett.
Elmondta, hogy a helyettes államtitkárság feladata szorosabbra fűzni az állam, a fogyasztók, a gazdasági élet szereplői közötti kapcsolatot, erősíteni a fogyasztóvédelmi hatósági fellépést. Ezzel összefüggésben kiemelte, hogy az arányos és következetes szankcionálás mellett a jövőben is prioritásként szükséges kezelni mindazon prevenciót szolgáló kezdeményezést, mely az ügyfélközpontú, s egyben vállalkozásbarát szemléletmódot tovább erősíti.
A helyettes államtitkár megköszönte az NFH és azon belül létrehozott munkacsoportok erőfeszítéseit, mely többek között kiterjedt a közigazgatási szabályok egyszerűsítésének elősegítésére, az árubemutatók szabályozásának előmozdítására, az elektronikus kereskedelemre, a belső folyamatok optimalizálására, a vizsgálati programok racionalitására. Koszorús László fontosnak nevezte azt is, hogy a fogyasztóvédelem európai pályázati forrásokat is fel tud használni a fenti célok elérésére, megvalósítására.
Az egész napos szakmai program folytatásaként a fogyasztóvédelmi felügyelőségek munkatársainak bevonásával szakmai konzultációs folyamat következett, ahol megyei szinten is értékelték a 2014- ben elért eredményeiket és ismertették a 2015. évi terveiket, feladatokat. A konzultáció részét képező előadások között a résztvevők meghallgathatták a Stratágiai kabinetvezető összefoglalóját az eddigi kommunikációs tapasztalatokról és a változások tükrében zajló jövőbeni irányvonalairól, valamint dr. Aranyi Péter osztályvezető összegzését a felügyelőségeket is érintő határmenti nemzetközi együttműködésekről és tervekről.
Szabó Péter és dr. Solymossy Péter főosztályvezetők részletesen ismertették az NFH Éves Vizsgálati Programjából eredő feladatokat, majd a szakmai munkacsoportok vezetői számoltak be az elvégzett munkáról, eredményekről és további javaslatokról.
A nap második felében – és egyben zárásaként – a hatósági eljárással, piacfelügyelettel és szolgáltatás-ellenőrzéssel kapcsolatos aktuális szakmai és jogi kérdések megvitatása kezdődött meg dr. Fehér Mónika főosztályvezető-helyettes, továbbá dr. Pataki Péter, Butsi István és dr. Sándor Zoltán szakmai vezetésével.