A Kocsonyafarsangon megjelent vállalkozásoknak tartott szakmai konzultációt a fogyasztóvédelem múlt csütörtökön, melyen a fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár kiemelte, Miskolcon is egyre kevesebb panasszal élnek a fogyasztók a hatóság felé.
A rendezvényre látogatók hasznos tanácsokkal gazdagodhatnak a Szinva teraszon felállított információs standon.
A Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége hatósági tevékenysége során nagy hangsúlyt fektet a vállalkozói morál javítására, a jogkövető vállalkozói magatartás előmozdítására, továbbá célja a fogyasztói bizalom növelése, a fogyasztói méltóság emelése – hangsúlyozta a rendezvényen Horváthné Szendrei Szilvia. A felügyelőségvezető hozzátette, a Miskolci Kocsonyafarsang kulturális, szórakoztató programjaival, gasztronómiai különlegességeivel nagy tömegeket vonzó turisztikai esemény, ami jó lehetőséget kínál arra, hogy a hatóság tanácsadó-tájékoztató tevékenységével megjelenve, segítse a farsangolni vágyó közönséget.
Így aztán a közelmúltban Fogyasztóbarát településsé választott Miskolc városvezetése egy Fogyasztóvédelmi információs stand felállításával gondoskodott arról, hogy a város lakói, illetve a rendezvényre látogató turisták hasznos fogyasztóvédelmi ismeretekkel is gazdagodhassanak.
A Szinva teraszon a fogyasztóvédelem munkatársaitól többek között arról is tájékozódhattak az érdeklődök, hogyan lehetnek még tudatosabbak vásárlásaik során, vagy hogyan teremthetünk magunk köré élhetőbb, egészségesebb környezetet. Beszélgethettek ugyanakkor a fogyasztói jogokról, a jogérvényesítés szabályairól, lehetséges eszközeiről, módjairól. A fogyasztóvédelem munkatársai továbbá hasznos tanácsokkal is szolgáltak, hogy egy-egy érdeksérelem esetén hogyan járjunk el, és milyen fórumok nyújtanak segítséget érdekeink képviseletében.
Mindezekről szó esett a Kocsonyafarsang nyitó napján megrendezett szakmai konzultáción is, a rendezvény Kocsonyasátrában, ahol a fogyasztói tanácsadáson túl a vállalkozásokat is hasznos információkkal látták el.
A konzultáción jelen volt a fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár is. Koszorús László érdeklődésünkre kiemelte,
a mostani konzultációval is azt a szemléletváltást kívánják demonstrálni, hogy a hatóságok nem inzultálni szeretnék a vállalkozásokat, sokkal inkább konzultálni kívánnak velük.
Ehhez szükség van arra is – hívta fel a figyelmet a helyettes államtitkár –, hogy a cégek tisztában legyenek az aktuális törvényi szabályozásokkal, ezért többek között ezekről is tájékoztatják őket.
Koszorús László hangsúlyozta, Miskolcon és a megyében egyre „pozitívabbak” a vállalkozások, folyamatosan javulnak a statisztikák, egyre kevesebb panasz érkezik a fogyasztóvédelemhez. A vállalkozások vezetői ugyanis rájöttek, hogy érdemes korrekt módon eljárni, mert akkor a fogyasztók visszatérnek hozzájuk.
– Miskolcra ez abszolút jellemző! Köszönet tehát a helyi vállalkozásoknak, hogy fogyasztóbarát viselkedést tanúsítanak – mondta a helyettes államtitkár, aki elismeréssel szólt a gasztronómiai rendezvényről is.
forrás, fotó: http://minap.hu/ .