A közelmúltban több olyan vállalkozói megkeresés is érkezett a fogyasztóvédelmi hatósághoz, amely félreérthető, összetévesztésre gyanút adó, vállalkozásoknak szóló direkt marketing tevékenységről számolt be. A társaság „Megbízható Cég” Tanúsítványt állít ki az őt megkereső vállalkozásoknak, melynek díja 9900,-Ft. A megkereséssel élő vállalkozók arról érdeklődtek, hogy a Hatóság vezet-e ilyen irányú nyilvántartást, illetve, hogy a bizonyítványhoz valóban csak térítés ellenében lehet hozzájutni az érintett vállalkozásnak.
A hatóság kiemelten felhívja a vállalkozások és a fogyasztók figyelmét arra, hogy ez a Tanúsítvány nem azonos a hatóság által védjegyoltalomban meghirdetett Fogyasztóbarát Vállalkozás Tanúsítvánnyal, vagy akár a Pozitív Listás igazolással.
A tanúsítványt kiállító céggel való egyeztetés során a vállalkozás jelezte, hogy a továbbiakban külön figyelmet fognak fordítani arra, hogy – az esetleges félreértéseket megelőzve - kereskedelmi kommunikációjuk során egyértelmű tájékoztatással éljenek az ügyfeleik felé.
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság által kiállított tanúsítványok:
A Fogyasztóbarát Vállalkozás védjegy odaítélése pályázati rendszerben működik, a sikeresnek minősített vállalkozás jogosultságot szerez a „Fogyasztóbarát Vállalkozás” védjegy viselésére. A pályázat benyújtása nem jár díjfizetési kötelezettséggel. Erről bővebben itt olvashatnak, a listára felkerült vállalkozásokat itt érheti el.
Az NFH továbbá 2011. óta vezeti a Jogkövető Vállalkozások Pozitív Listáját (röviden: Pozitív Lista), mely felsorolásban azok a vállalkozások szerepelhetnek, amelyeknél az NFH országos ellenőrzései közül, egy kiemelt vizsgálati téma során, semmilyen rendellenességet nem talált a hatóság a megelőző egy évben pedig nem alkalmaztak velük szemben szankciót, illetve nem volt megalapozott panasz ellenük. A listára kerülés feltételeiről itt olvashat, természetesen ez sem jár költséggel a vállalkozások számára. A pozitív listára felkerült vállalkozásokat honlapunkon, valamint a Fogyasztóbarát Vállalkozásokkal együtt a mobiltelefonra letölthető okostelefon alkalmazásunkban is megtalálhatja.
2015.04.14: A fenti közlemény kapcsán a tanúsítványt kiállító céggel való egyeztetés során a vállalkozás jelezte, hogy a továbbiakban külön figyelmet fognak fordítani arra, hogy – az esetleges félreértéseket megelőzve - kereskedelmi kommunikációjuk során egyértelmű tájékoztatással éljenek az ügyfeleik felé.