A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a nemzeti fejlesztési miniszter által jóváhagyott ellenőrzési és vizsgálati programja alapján 2015-ben az alábbi tárgykörökben tart ellenőrzéseket és vizsgálatokat:
I. KIEMELT ELLENŐRZÉSEK ÉS VIZSGÁLATOK
- Az általános kereskedelmi feltételek, árfeltüntetés és árfelszámítás átfogó vizsgálata, különös tekintettel az áruházláncok akciós ajánlataira
- A szavatossággal, jótállással kapcsolatos fogyasztói kifogások intézésének ellenőrzése, valamint fogyasztói igények érvényesítésére vonatkozó megtévesztő kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése
- Az árubemutatóval egybekötött termékértékesítési tevékenység ellenőrzése
- A 18. életévet be nem töltött személyek védelmét szolgáló jogszabályoknak való megfelelés ellenőrzése, különös tekintettel az alkoholtartalmú italokkal és dohánytermékkel történő kiszolgálás ellenőrzés vonatkozásában
- Az idegenforgalmi főszezonban végzett kereskedelmi és szolgáltatási tevékenységek ellenőrzése, különös tekintettel a rendezvényekre kitelepült egységekre és a taxi-szolgáltatás ellenőrzésére
- A villamosenergia-, földgáz-, víziközmű-, távhő- és hulladékgazdálkodási közszolgáltatás átfogó ellenőrzése a beérkezett fogyasztói beadványok alapján
II. PIACFELÜGYELETI ELLENŐRZÉSEK ÉS VIZSGÁLATOK
- RAPEX riasztás keretében érkező termékek keresése kereskedelmi egységekben, webáruházakban
- A KPIR rendszerben található veszélyes termékek kereskedelmi és internetes forgalomból történő kivonásának ellenőrzése
- A kereskedelmi forgalomban megtalálható villamossági termékek laboratóriumi vizsgálattal egybekötött ellenőrzése
Kiemelt témák: Lámpatestek, Töltőkészülékek, Kézi hajszárítók, hajformázók, Távirányítós játékok, Háztartási kisgép - Villamossági termékek energiahatékonysági címkézésének piacfelügyeleti ellenőrzése
- Villamossági készülékek teljesítményfogyasztásának készenléti állapotban történő mérése (mintavételi terv alapján)
- Játékok biztonságosságának laboratóriumi vizsgálattal egybekötött ellenőrzése
Kiemelt témák:mágneses játékok, lézeres játékok, PVC csecsemőjátékok, játék babák, baba szettek, játék babakocsik, összecsukódó játékok, felfújható vízi játékok, elektromos távirányítású, akkumulátoros és elemes játékok, játék mobiltelefonok - Bőrrel érintkező termékek laboratóriumi vizsgálattal egybekötött ellenőrzése (mintavételi terv alapján)
- Csecsemő és kisgyermek ruházati termékek, lábbelik laboratóriumi vizsgálattal egybekötött piacfelügyeleti ellenőrzése
- Gyermekgondozási cikkek laboratóriumi vizsgálattal egybekötött piacfelügyeleti ellenőrzése (pl. magas etetőszékek, pelenkázók)
- Mutatványos berendezések üzemeltetési feltételeinek piacfelügyeleti ellenőrzése
- Játszótéri eszközök üzemeltetési feltételeinek piacfelügyeleti ellenőrzése
- Karácsonyi szezonális villamossági termékek ellenőrzése (mintavételi terv alapján)
- Szén-monoxid riasztók laboratóriumi vizsgálattal egybekötött ellenőrzése (mintavételi terv alapján)
- Kültéri és beltéri kerámia burkolólapok piacfelügyeleti ellenőrzése
III. SZOLGÁLTATÁS-ELLENŐRZÉSI TERÜLETEK
- A reklámtevékenység átfogó ellenőrzése, különös tekintettel a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra és az egészségtudatosságot befolyásoló állítások valóságtartalmára
- Az elektronikus hírközlési szolgáltatás átfogó ellenőrzése a beérkezett fogyasztói beadványok alapján
- Az elektronikus kereskedelmi tevékenység jogszerűségének ellenőrzése
- A fogyasztói csoportok szervezésének tilalmát kimondó rendelkezések megtartásának ellenőrzése
- Szálláshellyel kapcsolatos megtévesztő kereskedelmi gyakorlatok feltárása a nemzeti tanúsító védjegyrendszer tükrében
- A földgázszolgáltatók ki- és visszakapcsolási gyakorlatának vizsgálata
- A bekötési vízmérők hitelesítési cseréjének vizsgálata
- Autókereskedések, autószervizek és autós boltok általános kereskedelmi feltételeinek ellenőrzése
IV. LABORATÓRIUMI VIZSGÁLATOK
- Farsangi maszkok, jelmezek vizsgálata
- Gyermekek tömegét hordozó termékek vizsgálata
- Lövedékes játékok vizsgálata
- Arc- és hajápolási termékek, illetve hajfestékek vizsgálata
- Probiotikus és egyéb étrend-kiegészítők és pezsgőtabletták vizsgálata
- Csokoládék vizsgálata a megtévesztő jelölés tükrében
- Diétás étrendhez illeszkedő, illetve "mentes" élelmiszerek vizsgálata a megtévesztő jelölés tükrében
- Szezonális – nyári és téli időszakban jellemző – termékek vizsgálata
- Cigaretták kátrány-, nikotin- és szén-monoxid hozamának vizsgálata
- Dohánytermékek regisztrációja