Békés megye

Szavatosság és jótállás: két olyan terület, ahol a kereskedők számos hiányossággal küzdenek. Ennek kiküszöbölése érdekében a Békés Megyei Kormányhivatal ismeretterjesztő előadások formájában készíti fel őket a helyes eljárásra. Az Orosházi Járási Hivatal a negyedik állomása volt november 15-én annak az előadás sorozatnak, amelyet a Békés Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési Főosztály az Orosházi Járási Hivatallal közösen szervezett. Az ok, hogy az ellenőrzések során számos hiányosságot fedeztek fel a kereskedőknél a szavatosság, jótállás és panaszkezelés szabályainak ismeretéről.

A Békés Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztálya egyfajta roadshow első állomásaként, április végén előadást tartott a Gyomaendrődi Járási Hivatal illetékességi területén székhellyel, telephellyel rendelkező kereskedők részére „Amit tudni illik a szavatosság, jótállás, panaszkezelés szabályairól” címmel.

Az NFM Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkárság országjárásának tizenegyedik állomása a Békés Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület volt, ahol Koszorús László fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár, Peller Péter titkárságvezető és Keszthelyi Nikoletta a békéltető testületekkel és fogyasztóvédelmi civil szervezetekkel foglalkozó szakértő Dr. Bagdi Lászlóval, a megyei békéltető testületi elnökével és Tóth Zsolttal, a Békés Megyei Kereskedelmi és Iparkamara titkárával egyeztetett.

Hamarosan az Országgyűlés elé kerülhet egy jogszabályt módosító javaslat, mely segíti a békéltető testületeket, hogy hatékonyabban léphessenek fel a fogyasztók érdekében a panaszok esetén – jelentette be Békéscsabán Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára.

Az érdekvédelem jegyében szerveződött a program, hogy a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségének tagjai információt kapjanak, mi a teendőjük, ha hibás terméket vásárolnak, vagy vásárlás során valamilyen akadályba ütköznek. Olyan jogi ismeretek hangzottak el, melyek mindenki számára nagy segítséget jelenthetnek a hétköznapokban.