Érdekes kérdés érkezett a minap a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság hétvégi telefonos ügyfélszolgálatára.A telefonáló hölgy 13 éves kiskorú gyermeke a szülők engedélye és jelenléte nélkül az egyik telefonszolgáltatónál 80 ezer forint értékű okostelefont vásárolt.
Mivel saját telefonszámát szerette volna megtartani, ezért régi készülékéből a SIM kártyát bele akarta rakni az új készülékbe, csakhogy az új készülék már nem a régi trend szerinti SIM kártyával működik, így az új telefon a másik SIM kártya belekényszerítése után nem akart elindulni sem. A gyermek egyből fordult is vissza a kereskedőhöz, és beadta javításra a készüléket.
A cikk további folytatását az MNO oldalain vezetett fogyasztóvédelmi blogunkban olvashatja.
Kategória: