A Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2015. február 26-án Dunaújváros Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában tartotta azt a prevencióval egybekötött rendezvényét, melyen a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság által bevezetett jogkövető vállalkozások pozitív listája, illetve a Fogyasztóbarát Vállalkozás Védjegyet ismételten megpályázó vállalkozás emléklapja is átadásra került.

A rendezvényen Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára, dr. Szente István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság megbízott főigazgatója, valamint Schneider Istvánné, a Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének vezetője, és a Felügyelőség munkatársai is jelen voltak.

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Új trükkök, megalázó helyzetek, pszichés nyomás, ménesgazda végez egészségügyi vizsgálatot. Ez mind jellemző volt, több vizsgált termékbemutatóra is. A területi felügyelőségek 99 árubemutatón végeztek hatósági ellenőrzést, amelyből 68 termékbemutató esetében találtak valamilyen jogsértést, így a kifogásolási arány - 68%-os volt. A törvényi szigorítás eredményeként a termékbemutatók szervezése megnehezedett, de újabb trükkök is megjelentek.

A Fogyasztók Világnapja alkalmából a Baranya Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósággal közösen „Nyílt Laboratóriumi Nap"-ot szervez a tudatos fogyasztói magatartás elmélyítése érdekében.

A program időpontja: március 10. (kedd) 10.00 órától 14.00 óráig. Helye: Árkád Üzletház, Pécs.

A közelmúltban több olyan vállalkozói megkeresés is érkezett a fogyasztóvédelmi hatósághoz, amely félreérthető, összetévesztésre gyanút adó, vállalkozásoknak szóló direkt marketing tevékenységről számolt be. A társaság „Megbízható Cég” Tanúsítványt állít ki az őt megkereső vállalkozásoknak, melynek díja 9900,-Ft. A megkereséssel élő vállalkozók arról érdeklődtek, hogy a Hatóság vezet-e ilyen irányú nyilvántartást, illetve, hogy a bizonyítványhoz valóban csak térítés ellenében lehet hozzájutni az érintett vállalkozásnak.

A hatóság kiemelten felhívja a vállalkozások és a fogyasztók figyelmét arra, hogy ez a Tanúsítvány nem azonos a hatóság által védjegyoltalomban meghirdetett Fogyasztóbarát Vállalkozás Tanúsítvánnyal, vagy akár a Pozitív Listás igazolással.

A tanúsítványt kiállító céggel való egyeztetés során a vállalkozás jelezte, hogy a továbbiakban külön figyelmet fognak fordítani arra, hogy – az esetleges félreértéseket megelőzve - kereskedelmi kommunikációjuk során egyértelmű tájékoztatással éljenek az ügyfeleik felé.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság második alkalommal tartott szakmai konzultációs nyílt napot, amelynek keretében az NFH az építőipari vállalkozásokat és érdekképviseleti szövetségeket fogadta.

Az árubemutatókkal foglalkozó vállalkozások továbbra is számos esetben visszaélnek az időskorúak hiszékenységével, kiszolgáltatottságával ­­– mondta el Kara Ákos, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium infokommunikációért és fogyasztóvédelemért felelős államtitkára.

A nagy számban beérkező fogyasztói panaszok, valamint az előző években lefolytatott témavizsgálatok ellenőrzési tapasztalatai alapján továbbra is indokolt, hogy a termékértékesítéssel egybekötött árubemutatókat továbbra is folyamatosan ellenőrizze a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.  (A hatóság legfrissebb jelentését ide kattintva olvashatja.)

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Az Európai Fogyasztói Központ tanácsai a magyar nyelvű, ám külföldi székhelyű webshopokkal kapcsolatban.

Az utóbbi hetekben egyre több panasz érkezik az Európai Fogyasztói Központhoz (EFK) internetes vásárlásokkal kapcsolatban. Tapasztalataink szerint különösen azoknál a cégeknél nő a problémák száma, amelyek magyar nyelvű webáruházat működtetnek, de külföldön vannak bejegyezve.

Ezek a cégek Magyarországon gyakran aktív reklámkampányt folytatnak, weboldalaik domainje ".hu"-ra végződik, az oldal is magyar nyelvű, a vállalkozás székhelye azonban mégsem  Magyarországon van.

Az utazási kiállításon évről évre rengeteg utazásszervező ajánlja a legkülönbözőbb lehetőségeket. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság néhány hasznos információt szeretne adni az utazási szerződésekkel kapcsolatban. A legalapvetőbb tanácsunk, hogy mindenki olvassa el az általános szerződési feltételeket, és ne olvasás nélkül írja azt alá.

2015-ben február 26. és március 1-je között kerül megrendezésre az „Utazás 2015”, nemzetközi idegenforgalmi kiállítás, amely a legnagyobb utazási seregszemle Magyarországon. Budapesten a Hungexpo vásárvárosban nyíló rendezvényen belföldről és külföldről összesen 258 kiállító vesz részt. A kiállítás belföldi díszvendége Székesfehérvár, a külföldi díszvendég pedig Románia lesz. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ (EFK) a korábbi évekhez hasonlóan ismételten saját standdal vesz részt a rendezvényen a kiállítás négy napja alatt.

Biztos jó a nyárra vásárolt fűnyíró? Működik a fúrógép? Ezeket is érdemes még most ellenőrizni.

A bauMax 2015 második negyedévében vonul ki Magyarországról, ezt már korábban közölte a barkácsáruház. Az ugyanakkor még teljes körben nem tisztázott, hogy ezután ki biztosítja a vásárlók szavatossági és jótállási jogait.