Európai Fogyasztói Központ

Mindenki találkozott már olyan csábító ajánlatokkal, amelyek azt ígérik, hogy gyorsan könnyedén, minden erőfeszítés nélkül megszabadulhatunk túlsúlyunktól vagy ráncainktól, esetleg visszanyerjük fiatalkori testi erőnket. Azonban ezekkel a szerekkel vigyáznunk kell. Mik a leggyakrabban felmerülő problémák, ezekkel a termékekkel, mivel próbálnak a vásárlásra ösztönözni, mikor gyanakodjunk ás mire kell figyelnünk vásárlás előtt? Dr. Kriesch Attila, az Európai Fogyasztói Központ igazgatója válaszolt az RTL Klub mai Minden Reggel című műsorában feltett kérdésekre.

SAJTÓKÖZLEMÉNY

„Évek óta küzd a felesleges kilókkal? Szeretné megőrizni fiatalságát? Fontos Önnek az egészsége? Ha esetleg már krónikus egészségügyi problémákkal küzd, akkor is van tökéletes megoldás, csak meg kell rendelnie a reklámozott terméket! Ha szerencséje van, Öné lehet a fődíj is!”

Ne essen az átverések áldozatául! - Az Európai Fogyasztói Központ tanácsai

Mindenki találkozott már olyan csábító ajánlatokkal, amelyek azt ígérik, hogy gyorsan könnyedén, minden erőfeszítés nélkül megszabadulhatunk túlsúlyunktól vagy ráncainktól, esetleg visszanyerjük fiatalkori testi erőnket. Ehhez csak annyit kell tennünk, hogy a postaládánkba bedobott prospektusból rendelünk különböző étrendkiegészítő termékeket, vagy tapasz, krém, oldat formájában kapható gyógyhatásúnak mondott készítményeket. Ugyanezek a reklámok különféle figyelemfelhívó módon az interneten is megtalálják a gyanútlan fogyasztót.  Gyakran még a megfontolt vásárlókat is megingatja és vásárlásra ösztönzi, hogy a cégek esetenként 100%-os pénzvisszafizetési garanciát ígérnek, amennyiben a termék nem nyújtaná a várt eredményt. A hatás fokozásához létezik olyan vállalkozói gyakorlat is, amely több millió forint értékű fődíj várományosaként az érintett fogyasztót nevezi meg.

Az Európai Unió alapjait lefektető Schumann-nyilatkozat közzétételének 65. évfordulójára emlékezve Magyarországon 18 településen számos programmal várják az állampolgárokat május 1-je és 11. között az Európa-nap alkalmából.

2015-ben május 9-én Budapesten új helyszínen, a Margitszigeti Atlétikai Centrumban kerül megrendezésre az Európa-napi eseménysorozat fővárosi programja. Szeretettel várjuk az Európai Fogyasztói Központ sátránál május 9-én 10 és 18 óra között a Margitszigeten!

Gyakran előfordul, hogy külföldi tartózkodás, nyaralás vagy online vásárlás során a külföldi vállalkozástól megvásárolt termék meghibásodik, azzal kapcsolatban utólag valamilyen probléma, minőségi kifogás merül fel. Az utóbbi időszakban egyre több ilyen panasz érkezik a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központhoz (EFK), ezért szeretnénk felhívni a fogyasztók figyelmét a legfontosabb tudnivalókra.

Az internet térnyerése és országhatárokon átívelő jellege a fogyasztók vásárlási szokásaira is érzékelhető hatással van. Az elmúlt években egyre népszerűbbé váltak a virtuális üzletek (másnéven: webáruházak, netboltok, webshopok) a fogyasztók körében, akik egyre többször vásárolnak a neten, illetve tájékozódnak a különböző ajánlatokról a vásárlás előtt.

A bevásárlás egyszerűen és gyorsan elintézhető a nap bármely órájában, és nemcsak Magyarországról, hanem akár a világ bármely országából rendelhetünk. Azonban tisztában kell lennünk azzal, hogy az online vásárlás nemcsak előnyökkel, hanem kockázattal is járhat, amelyeket mindig szem előtt kell tartanunk.

A legfontosabb tudnivaló azonban az, hogy a fogyasztókat az online valóságban is védik a jogszabályi rendelkezések, azaz a „cyber fogyasztónak” is vannak jogai! További hasznos információk: www.magyarefk.hu

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és az Európai Fogyasztói Központ (EFK) a Fogyasztóvédelmi Világnap alkalmából vásárlói nyílt napot tart március 18-án.

Az alábbi programokra szeretettel várunk minden kedves érdeklődőt.

• Ingyenes napszemüveg vizsgálat – Napszemüvege valóban szűri a káros sugarakat?

• Fém csatok, ékszerek nikkel tartalmának vizsgálata – Használati tárgyai tartalmaznak allergén nikkelt?

• Mire figyeljünk műszaki termékek vásárlásakor? – Az NFH Mechanikai és Villamos Laboratóriuma forgalomból kivont veszélyes termékeket mutat be.

• Hogyan vásárol a fogyasztóvédelmi szakember? – Megtudhatják, milyen szempontok alapján vásároljunk például cipőt vagy ruhát.

• Ajándékkal kedveskedünk minden kérdőívet kitöltő személynek

• Határon átnyúló problémákkal kapcsolatban is feltehetik kérdéseiket

• Megtekinthetők a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság rajzpályázatának nyertes alkotásai

Időpont: 2015. március 18. (szerda) 10.00 – 16.00 óra

Helyszín:  1062 Budapest, Váci út 1-3.  WestEnd Bevásárló Központ aluljáró szintjén található Millennium udvar információs pultjánál. (szökőkút)

Legyen gazdagabb a mindennapok
során használható információkkal!
Várjuk szeretettel!

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

„Évértékelés fogyasztóvédelemi szemszögből”

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és az Európai Fogyasztói Központ (EFK), valamint a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) a Fogyasztóvédelmi Világnap alkalmából vásárlói nyílt napot tart. Az alábbi programokkal a sajtó munkatársait is szeretettel várjuk.

Egész napos programmal készül a Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége az idei Fogyasztóvédelmi Világnapra. Március 13-án, pénteken a Szegedi Tudományegyetemmel karöltve Fogyasztóvédelmi napot szerveznek a Juhász Gyula Pedagógusképző karon és a gyakorló általános iskolában. A nap során a tanulók az „Okoskosar” és az „Okosotthon” interaktív oktatóalkalmazásokkal ismerkedhetnek, a pedagógus jelöltek pedig az Európai Fogyasztói Központról, az online vásárlás buktatóiról és a határon átnyúló fogyasztói panaszrendezés lehetőségeiről hallhatnak előadást. A nap a dr. Csada Lászlóról elnevezett díj átadásával zárul a Csongrád megyei Kereskedelmi és Iparkamara épületében. A délutáni rendezvényen jelen lesz dr. Szente István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság megbízott főigazgatója is.

2015. február 26. és március 1. között került megrendezésre az „Utazás 2015”, nemzetközi idegenforgalmi kiállítás, amelyen a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ (EFK) immár negyedik alkalommal vett részt.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ (EFK) 2015. február 24-én az Enterprise Europe Network Dél-alföldi irodájával, valamint a Bács-Kiskun és Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamarákkal együttműködésben Kecskeméten és Szegeden szakmai előadásokat tartott vállalkozások részére.