Hírek

Meghívó: Közüzemi szolgáltatásokkal kapcsolatos fogyasztóvédelmi tapasztalatok

A Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara és a Csongrád Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztálya 2015. május 27-én tájékoztatót szervez közszolgáltatást nyújtó vállalkozások számára. Az esemény során a résztvevőkkel megosztja a hatóság a fogyasztói panaszokkal kapcsolatos tapasztalatait, valamint lehetőség nyílik a fogyasztóvédelmi szakemberekkel való személyes konzultációra is.

Egyszerűsödik a fogyasztói panaszok rendezése

A fogyasztókat segíti az az uniós jogszabály, amely Magyarországon is általánossá válik, így egy erős fogyasztóvédelmi irány felé mozdul el a jogalkotás. Ennek keretében a fogyasztóknak lehetőségük nyílik a vállalkozásokkal szembeni vitás ügy bírósági eljáráson kívüli egyszerű, gyors és ingyenes rendezésére. Az új szabályozás tehát így a fogyasztók és vásárlók biztonságát erősíti.

Az eljárás során a vállalkozás köteles a fogyasztó által benyújtott panaszra írásbeli választ adni, továbbá a testületi meghallgatáson személyes képviselő részvételét biztosítani. Amennyiben ezt a vállalkozás nem teszi lehetővé, abban az esetben bírság kiszabására kerül sor.

 

Szakmai konzultációs nap: ezúttal a barkácsgépeket értékesítő vállalkozások látogattak el az NFH-hoz

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság az idei év elején indította el szakmai konzultáció sorozatát, amelynek célja, hogy tájékoztató előadásokkal, személyes egyeztetések lehetőségének megteremtésével segítse a vállalkozásokat abban, hogy a fogyasztóvédelmi szabályokban előírt kötelezettségeiket megismerjék, kereskedelmi gyakorlatukat a jogszabályban foglaltakhoz igazítsák.

Május 14-én az NFH – figyelemmel a rendszerint tavasszal, illetve a nyáron megvalósítandó lakásfelújításokra és az ezekhez kapcsolódó fogyasztói vásárlásokra – a barkácsgépeket gyártó és értékesítő vállalkozások számára tartott szakmai konzultációs napot.

A rendezvényt dr. Szente István főigazgató nyitotta meg, melynek során kiemelte, hogy a Hatóság partnerként kíván tekinteni azon a vállalkozásokra, amelyek tisztességesen és a „fogyasztóbarát” szemléletet szem előtt tartva végzik tevékenységüket. A főigazgató véleménye szerint a jelenlévő érdeklődők száma is egyértelműen bizonyítja, hogy a vállalkozói oldal törekszik arra, hogy a fogyasztóvédelmi előírásokat betartva, jogkövető módon járjanak el. Dr. Szente István kiemelte, hogy az NFH nyitott a megkeresésekre és a Hatóság működését érintő észrevételekre, javaslatokra.

Kiemelkedő érdeklődés az Európai Fogyasztói Központ standjánál az Európa-napon

Idén az Európa-nap megrendezésére 2015. május 9-én a Margitszigeti Atlétikai Centrumban került sor. Az Európa-nap (május 9.) az európai béke és egység ünnepe, mely a napon a történelmi jelentőségű „Schuman-nyilatkozat” évfordulóját ünnepeltük.

2015-ben ünnepli Magyarország, hogy immáron 11 éve tagja az Európai Uniónak, ennek jegyében 11 kilométeres futóverseny megrendezésére is sor került. Az útvonal a főváros legszebb részeit érintette, és a 11 km során a versenyzők olyan európai uniós támogatásból felújított vagy létrehozott helyszínek mellett haladhattak el, mint a Pesti Vigadó, a Rudas Gyógyfürdő, a kerékpárkölcsönző rendszer, vagy a Margit híd és a Szabadság híd.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ (EFK) munkatársai 10:00 és 18:00 óra között várták az érdeklődő fogyasztókat.

30-féle hajfestéket vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Valamennyi vizsgált termék megfelelt

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 30-féle hajfestéket vizsgált a Hatóság Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriumában. A szakemberek azt ellenőrizték, hogy a gyártók betartották-e a termékekre vonatkozó szabályokat. A vizsgálaton valamennyi termék megfelelt, egyetlen hajfestékben sem volt kimutatható káros anyag az előírt határérték felett.

 

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság azért tartotta fontosnak, ezeknek a termékeknek a vizsgálatát, mert a hajfestékek úgynevezett színezék részében ammónia fordul elő, míg a színelőhívó szerekben hidrogén-peroxid van jelen. Ezek a kémiai anyagok erősen irritáló, illetve maró hatásúak.  Éppen ezért az Európai Parlament és Tanács kozmetikai termékekről szóló rendelete tartalmazza azokat az előírásokat, amelyeket a gyártóknak be kell tartaniuk.