Hírek

Magyar nyelvű honlap, külföldi ügyintézés?

SAJTÓKÖZLEMÉNY

Az Európai Fogyasztói Központ tanácsai a magyar nyelvű, ám külföldi székhelyű webshopokkal kapcsolatban.

Az utóbbi hetekben egyre több panasz érkezik az Európai Fogyasztói Központhoz (EFK) internetes vásárlásokkal kapcsolatban. Tapasztalataink szerint különösen azoknál a cégeknél nő a problémák száma, amelyek magyar nyelvű webáruházat működtetnek, de külföldön vannak bejegyezve.

Ezek a cégek Magyarországon gyakran aktív reklámkampányt folytatnak, weboldalaik domainje ".hu"-ra végződik, az oldal is magyar nyelvű, a vállalkozás székhelye azonban mégsem  Magyarországon van.

Hasznos tanácsok az Utazás kiállítás előtt

Az utazási kiállításon évről évre rengeteg utazásszervező ajánlja a legkülönbözőbb lehetőségeket. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság néhány hasznos információt szeretne adni az utazási szerződésekkel kapcsolatban. A legalapvetőbb tanácsunk, hogy mindenki olvassa el az általános szerződési feltételeket, és ne olvasás nélkül írja azt alá.

Hamarosan nyit az Utazás 2015 kiállítás - fogyasztóvédelmi tanácsadás az Európai Fogyasztói Központ standjánál

2015-ben február 26. és március 1-je között kerül megrendezésre az „Utazás 2015”, nemzetközi idegenforgalmi kiállítás, amely a legnagyobb utazási seregszemle Magyarországon. Budapesten a Hungexpo vásárvárosban nyíló rendezvényen belföldről és külföldről összesen 258 kiállító vesz részt. A kiállítás belföldi díszvendége Székesfehérvár, a külföldi díszvendég pedig Románia lesz. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ (EFK) a korábbi évekhez hasonlóan ismételten saját standdal vesz részt a rendezvényen a kiállítás négy napja alatt.

Mi lesz a bauMaxban vásárolt meghibásodott termékekkel?

Biztos jó a nyárra vásárolt fűnyíró? Működik a fúrógép? Ezeket is érdemes még most ellenőrizni.

A bauMax 2015 második negyedévében vonul ki Magyarországról, ezt már korábban közölte a barkácsáruház. Az ugyanakkor még teljes körben nem tisztázott, hogy ezután ki biztosítja a vásárlók szavatossági és jótállási jogait. 

Bilaterális szakmai találkozó a szerb-magyar partnerségi viszony megerősítése érdekében

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság számára kiemelten fontossággal bír a szomszédos országokkal való szakmai együttműködés megerősítése, e nemzetközi relációk tekintetében a tárca és a hatóság feltett szándéka gyakorlatorientált, kölcsönös párbeszéden alapuló kooperáció kialakítása és fenntartása. A nemzetközi partnerkapcsolatok alakításának másik fontos aspektusa, hogy Magyarország Európai Uniós tagsága során szerzett tapasztalatokból minél többet tudjon átadni a még csatlakozás előtt álló, főként nyugat-balkáni partnereinek.

Ezen törekvések együttesen érvényesültek 2014 novemberében Bosznia-Hercegovinában folytatott szakmai konzultáció során, illetve aktuálisan a szerb-magyar fogyasztóvédelmi kapcsolatok ápolása tekintetében is.