Egyre többen fordulnak a Budapesti Békéltető Testülethez. A vásárlók egyre tudatosabban választanak, és tesznek panaszt, ha nem az ígért árut vagy szolgáltatást kapják. Az egyszer használatos cipőtől a 219 forintért meghirdetett nyaralásig mindenféle panasszal fordultak már a Budapesti Békéltető Testülethez (BBT).