Hírek

Csereprogram az Apple hálózati csatlakozóadapterhez

Az Apple megállapította, hogy igen ritka esetekben a következő országokban értékesített Apple hálózati csatlakozóadapterek megtörhetnek, és ezáltal érintésre áramütést okozhatnak: kontinentális Európa, Ausztrália, Új-Zéland, Korea, Argentína és Brazília. A hálózati csatlakozóadapterek 2003-tól 2015-ig voltak a Mac számítógépek és bizonyos iOS-készülékek tartozékai, illetve az Apple világutazó adapterkészlet részét képezték. A vásárlók biztonsága az egyik legfontosabb szempont az Apple számára, ezért úgy döntöttek, hogy az érintett hálózati csatlakozóadaptereket ingyenesen kicserélik egy új, újratervezett adapterre. Azt javasolják vásárlóiknak, hogy a jelzett közlemény szerint minél előbb cseréltessék ki a hibás alkatrészt egy újra. További információk: http://www.apple.com/hu/support/ac-wallplug-adapter/

Személyesen vette át a webáruházban rendelt terméket. Van-e indokolás nélküli elállási joga, vagy nincs?

A témakörben irányadó, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet megalkotása a fogyasztók jogairól szóló 2011. október 25-i 2011/83/EU európai parlamenti és tanácsi irányelvnek való megfelelést szolgálja. Az irányelv indokolása szerint mivel távértékesítés esetén a fogyasztó nem tekintheti meg az árut a szerződés megkötése előtt, elállási jogot kell biztosítani számára. Ugyanezen okból a fogyasztó számára lehetőséget kell biztosítani arra, hogy az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének meghatározásához szükséges mértékben kipróbálhassa és megvizsgálhassa azt az árut, amelyet meg szándékozik vásárolni.

Fogyasztóvédelmi előadás középiskolásoknak

A fogyasztói társadalom kihívásai és veszélyei kapcsán a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság nagy hangsúlyt fektet a fiatalok tájékoztatására, mely a fogyasztói problémák megelőzésének fontos eszköze. A hatóság ennek jegyében 2016. január 14-én délután a pilisvörösvári Friedrich Schiller Gimnázium és Kollégium diákjainak tartott fogyasztóvédelmi előadást.

Alkatrész utánpótlási kötelezettség? Van, vagy nincs?

Több olyan kérdés is érkezett hatóságunkhoz a napokban, melynek tárgya, hogy a 4-5 éve vásárolt termékek esetében létezik-e előírás az alkatrész utánpótlási kötelezettség tekintetében? A rövid válaszunk az, hogy a hatályos előírások szerint nem. De válaszunkat mégis árnyalni kell az alábbiakkal.

Szezonális textiltermékeket vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság: sapka, sál, kesztyű

S A J  T Ó K Ö Z L E M É N Y

A téli szezonban a hideg idő elleni védekezés céljából mindennapi használati termékeink közé tartozik a sapka, a sál és a kesztyű. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság azt ellenőrizte, hogy ezeknek a szezonális termékeknek az azoszínezék-tartalma nem haladja-e meg az előírt határértéket, valamint, hogy esetükben a nyersanyag-összetételre vonatkozó jelölések megfelelnek-e az előírtaknak. Az azoszínezékekre vonatkozó biztonsági követelmények szempontjából valamennyi (28 db) termék megfelelt. Jelölés tekintetében 3 db sapka (Sovran, Heavy Tools, Meteor), 2 db sál (Cosmos city) és 5 db kesztyű (BIZOE, télico, Yong Xin, H&M) címkézése nem felelt meg.