Ugrás a tartalomra

Fogyasztóvédelem – Innovációs és Technológiai Minisztérium

Accessibility
hu
en

Fogyasztóknak Megismerheti jogait és kötelezettségeit, hogy fogyasztóként jó döntéseket hozhasson.
Vállalkozásoknak Jogi háttér, tájékoztató anyagok, segédanyagok, nyomtatványok, iratminták.
Sajtó Elérhetőség, sajtótájékoztatók, közlemények, háttéranyagok, sajtómegjelenések.

Tudástár

Innovációs és Technológiai Minisztérium
Kiemelt hírek, aktuális programajánlók, pályázatok
Légi utasok jogai
Veszélyes termékek
- Európai lista
- Hazai lista
Szavatosság, jótállás
Elektronikus kereskedelem
- Hasznos tanácsok fogyasztóknak
- Hasznos tanácsok vállalkozásoknak
Hagyományos kereskedelem
Hagyományostól eltérő kereskedelmi formák
- Termékbemutató
- Üdülési jog (Timeshare szerződések)
Termékbiztonság, laboratóriumi vizsgálatok
Szolgáltatások
Európai Fogyasztói Központ - határon átnyúló panaszok
Jogi kalauz
Letölthető anyagok

Információk

Szervezeti felépítés
Közérdekű adatok
Ellenőrzési területek
Vizsgálati jelentések
Hatósági szolgáltatásaink
Hasznos linkek

Elérhetőségek

Tájékoztatás a hatósági panaszügyintézésről
Az Európai Fogyasztói Központ (EFK) elérhetőségei
Békéltető Testületek elérhetőségei

Kapcsolat

Hírlevél feliratkozás

Jogsértő
webáruházak súlyos jogsértést elkövető webáruházak adatbázisa

Minta
webáruház ismerje meg jogait és kötelezettségeit

Jogerős
határozatok a fogyasztóvédelmi hatóság határozatai

Veszélyes
termékek balesetveszélyes, letiltott termékek

Pozitív
lista jogkövető vállalkozások listája

Fogyasztóbarát
vállalkozások a tanúsítványt elnyerők listája

Fogyasztóvédelmi
ABCfogalmak, határidők, magyarázatok

Hagyományos kereskedelem

01 Fogyasztóvédelem

‹ Hasznos tanácsok vállalkozásoknak
fel
Általános szabályok ›

békéltető testületek
elektronikus kereskedelem
Európai Fogyasztói Központ
fogyasztóbarát település
Fogyasztói tudatosságra nevelő iskola
fogyasztóvédelmi ABC
Innovációs és Technológiai Minisztérium
KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15
közszolgáltatások
laboratóriumi nyílt napok
labortesztek
nemzetközi hírek
önkéntes termékvisszahívás
sajtóközlemény
szavatosság, jótállás
termékbemutatók
termékbiztonság
videó

Fogyasztóknak Megismerheti jogait és kötelezettségeit, hogy fogyasztóként jó döntéseket hozhasson.
Vállalkozásoknak Jogi háttér, tájékoztató anyagok, segédanyagok, nyomtatványok, iratminták.
Sajtó Elérhetőség, sajtótájékoztatók, közlemények, háttéranyagok, sajtómegjelenések.

A honlap fejlesztése az Európai Unió támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap társfinanszírozásával valósult meg, az EKOP-2.A.2-2012 - Ágazati pályázat a közigazgatási szolgáltatásokhoz való hozzáférést támogató fejlesztésekre” című pályázat keretében, „A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság által nyújtott online szolgáltatások és ügyfélkapcsolati rendszer integrációja és továbbfejlesztése” című program kapcsán.